亞馬遜賣家須知| 如何在Buy box黃金購物車占據一席之地?

作者: 136703139792020-10-07 09:10

摘要:找玩具網報道,?對賣家來說,亞馬遜是一個非常令人有征服欲的平臺,因為這個平臺擁有大量的客戶群,做好了就可以帶來大量的銷售額。.......

找玩具網報道,對賣家來說,亞馬遜是一個非常令人有征服欲的平臺,因為這個平臺擁有大量的客戶群,做好了就可以帶來大量的銷售額。

據統計,在亞馬遜平臺,通過Buy Box成交的訂單約占平臺總訂單量的80%以上,正由于此,獲取Buy Box就成了每個亞馬遜賣家努力追求的方向,都想在Buy Box占據一席之地。

關于Buy Box呢,對亞馬遜而言,它存在的意義是為客戶提供最好的購物體驗;對買家而言,有Buy Box的賣家是同類商品賣家中的佼佼者,商品價格也不會高出其本身價格太多;對賣家而言,Buy Box是提升銷量的“利器”。盡管從表面上看,“購買框”看起來很簡單,但它隱藏了復雜的算法。

那么今天就和大家分享一下關于Buy Box的相關法則,讓各位賣家懂得如何獲得這把Buy Box“利器”,為買家提供更好的體驗,創造更高的價值。

關于Buy Box

Buy Box是Amazon的一項功能,當顧客在瀏覽亞馬遜的時候,通常會進入到商品的主頁面,并且點擊商品描述下面的”offer”鏈接,這樣顧客就可以看到主要的賣家都有哪些,Buy Box的存在還可以幫助客戶進行購買,而無需確切考慮從誰那里購買商品,為購買者提供了一種簡單便捷的購物體驗。

亞馬遜Buy Box即黃金購物車,是位于每個Amazon產品頁面的右上角。如下圖所示。

Buy Box的運算法則

首先,Buy Box算法會列出所有有資格的賣家,記錄他們的表現;然后根據一定的標準對比賣同樣產品的賣家,那些能為買家提供最好價值的賣家就會被授予Buy Box。

如果賣家的相關材料符合亞馬遜Buy Box條件,賣家將在Inventory Page看到Buy Box eligible相關內容。只要進行勾選就能激活Buy Box了。

但怎么樣才能獲得這個資格呢?

獲取Buy Box資格包括以下因素:

1、賬戶必須是專業賣家賬戶

有些賣家為了節省專業賣家Professional,店鋪月租費而降級改為個人賣家Individual,那么是沒有可能獲得購物車的。

2、物流渠道

使用FBA。而影響Buy Box的加分點有:配送時間、準時交貨率等;

3、性能指標

需要到近乎完美的水平才有機會贏取Buy Box;

4、交易記錄

需要至少3個月的亞馬遜銷售歷史;

5、售價

有競爭力的售價,做到物有所值,但不一定是最低價;

6、賣家反饋

至少90%以上,但越高越好;

7、庫存

避免出現缺貨的情況。如果現有滿足要求的賣家沒有庫存了,那么Buy Box會自動轉到第二位賣家。

無論是自發貨還是FBA發貨,沒有庫存就沒有購物車了,對于跟賣的產品,如果庫存數量過少,也會影響獲得購物車的幾率,原因是獲得購物車,可能會瞬間產生很大的銷量,而如果你的庫存只有很少,占得購物車的最直接結果可能只你的庫存賣完,而亞馬遜的系統更新又有一個時間差,從而影響了客戶購物體驗,所以,亞馬遜系統的內在規則是,如果庫存數量很少,獲得購物車的幾率就很小。

那么,哪些策略能幫助賣家獲得Buy Box呢?以下3個方法可供賣家借鑒:

贏得Buy Box的策略

1、縮短處理和配送時間

還記得亞馬遜Prime制度最初推行的時候嗎?賣家只需繳納會員費,就可以在兩三天內很快收到包裹??梢哉f,Prime之所以成功,是因為人們喜歡快速、低成本拿到網購產品。

毋庸置疑,加入Prime制度肯定能給賣家帶來Buy Box,但這只是附帶作用。事實上,亞馬遜會獎勵Buy Box給那些配送時間很短的零售商。

另一種提高處理和配送速度的方式是,使用亞馬遜FBA物流。賣家不需擔憂揀貨包裝之類瑣碎的事情,亞馬遜會包攬所有流程,而且速度很快。

2、庫存要充足

庫存與Buy Box并不能完全互相影響,但如果沒有庫存,肯定也就沒有銷量。雖然庫存很多,也并不一定意味著銷量很大,但是庫存充足的話,賣家受到的損失肯定會更小。

如果缺貨率過高,亞馬遜會擔憂引起買家不滿,而不愿意給賣家分配Buy Box。反之,如果買家搜索的任何產品你都有貨,亞馬遜有更大可能把你的產品放在搜索結果頁面的中前部分。

3、提高賣家績效

Buy Box與賣家績效直接掛鉤,而賣家績效則受到很多因素影響。比如,賣家要處理多少退款或退貨訂單,賣家退貨率是多少,和客戶索賠等等。要注意既要把控好產品品質,又要做好客戶溝通,從兩方面著手,控制缺陷率超標。降低這些負面數據,有助于賣家獲得Buy Box。保持較高績效指標的一個最好方法,就是提供出色的客戶服務。如果消費體驗較好,人們會更可能購買你的產品,并變成你的忠實用戶。

4、及時有效的客戶溝通

客戶郵件必須在24小時之內回復,至于周末休息,也得想辦法及時回復郵件,這同樣是一個比較關鍵的賬戶考核指標。

最后,各位賣家們需要注意的是,入選Buy Box需要賣家出售的商品狀態為全新,二手商品和舊貨是不可以入選的。

總之,Buy Box是亞馬遜平臺的重要組成部分,它為買家創造了一個簡單方便的購物體驗,但同時也促成了亞馬遜上高度競爭的環境。

找玩具網小編認為各位賣家們要針對以上提到的一些相關的指標重視起來,保持店鋪績效的各個指標符合亞馬遜的標準,才能贏得Buy Box的黃金鋪位,才能在Buy Box中占據一席之地!


本文來源:海象跨境,如有侵權,請聯系刪除!



上找玩具網,找全球玩具
3W+玩具廠家會員,4K+貿易公司會員,買賣更方便
100萬+樣品數據庫,AI-OFFER精準推廣找客不再難
30萬+在線批發產品,一手優質貨源隨你挑
10萬+網站日均訪問量,流量曝光不用愁

脉动棋牌官网 湖南快乐十分任三口诀 陕西快乐10分软件 在线配资平台 七星彩排列五直播 河南泳坛夺金500期查询 江苏快3开奖走势图一定牛 福彩6十1走势图 江西上饶配资炒股 楚天风采30选5走势图 河北快三基本走势一定